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2019-09-16發布

基本信息 凡涉及報名費、培訓費、服裝費等請點

面議 上海市楊浦區 全職

不限 不限 2人

職位福利

扁平管理技能培訓彈性工作崗位晉升

職位描述

主要職能:
1、接受電話、客服中心中用戶反饋的問題,并對問題進行處理反饋。
2、協調各個部門反饋處理結果并與用戶溝通。
3、能及時發現用戶的需求及意見,并記錄提報。
4、對于用戶的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決。
核心工作內容:
了解用戶需求,解答用戶疑問。
任職資格:
1、 中專及以上學歷;
2、 會上海話優先,普通話標準,口齒清楚,善于溝通,語言表達能力及溝通能力強,退休人員優先
3、 較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4、 良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
5、 有客服或呼叫中心任職過的優先考慮;
6、 電腦運用熟練,會熟練使用ppt、excel、word等
類似職位
 
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服務業 居民服務業

21-50人

上海市楊浦區

www.iscosh.org

工作地址

國定東路200號5號樓1樓

數據分析
三d和值走势图带连线